Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Boatyn, Ihrem führenden Bootsverleih-Marktplatz! Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Definitionen

• Nutzer: Nutzer sind Personen oder Unternehmen, die auf unsere Plattform zugreifen oder diese nutzen.
• Mieter: Mieter sind Nutzer, die über unsere Plattform Boote oder Wasserfahrzeuge von Bootsanbietern mieten.
• Charterer: Charterer sind Nutzer, die über unsere Plattform Boote oder Wasserfahrzeuge von Bootsanbietern chartern.
• Unternehmen: Der Begriff „Unternehmen" bezeichnet Boatyn Ltd., seine Mitarbeiter, Direktoren, leitende Angestellte, verbundene Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer und Rechtsnachfolger.
• Vereinbarung: Der Begriff „Vereinbarung" bezeichnet diese Nutzungsbedingungen sowie alle anderen Vereinbarungen, Richtlinien oder Leitlinien, auf die hierin Bezug genommen wird.
• Dienste: Dienste bezeichnen die Plattform und alle damit verbundenen Dienste, die von Boatyn Ltd. zur Erleichterung von Bootvermietungen und -charterungen bereitgestellt werden.
• Bedingungen: „Bedingungen" bezeichnet diese Nutzungsbedingungen.

Der Dienst

1. Vermittlerrolle: Unsere Plattform fungiert als Vermittler, der Bootsbetreiber mit Endkunden, auch als Mieter bezeichnet, verbindet. Wir erleichtern den Vermietungsprozess durch die Bereitstellung einer Plattform für Transaktionen.
2. Vertragliche Vereinbarung: Wenn ein Mieter über unsere Website ein Boot mietet, schließt er direkt mit dem Bootsbetreiber einen Vertrag. Wir sind keine Vertragspartei und übernehmen keine daraus entstehenden Haftungen.
3. Informationsgenauigkeit: Die auf unserer Plattform angezeigten Informationen basieren auf Daten, die von Bootsbetreibern über unser Online-System bereitgestellt werden. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können wir die Vollständigkeit oder Richtigkeit aller Informationen nicht garantieren. Wir lehnen die Verantwortung für Fehler, Ungenauigkeiten oder irreführende Informationen von Bootsbetreibern ab.
4. Verbotene Nutzung: Nutzern unserer Plattform ist es untersagt, Inhalte, Produkte oder Dienste auf unserer Plattform für kommerzielle oder wettbewerbliche Zwecke zu nutzen, zu kopieren, zu verkaufen, anzuzeigen oder zu reproduzieren, ohne vorherige Genehmigung. Eine solche unberechtigte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Zugang zum Dienst

1. Nutzerpflichten: Nutzer unserer Plattform sind verpflichtet, bei der Nutzung unserer Dienste genaue und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen.
2. Nutzerberechtigung: Der Dienst ist vorbehalten für:
   1. Personen im rechtsfähigen Alter, die die Fähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Nutzer, dass sie rechtlich in der Lage sind, Vertragsvereinbarungen einzugehen.
   2. Juristische Personen, die diesen Nutzungsbedingungen vollständig zustimmen können. Wenn Nutzer im Namen einer Körperschaft oder einer anderen juristischen Person handeln, versichern sie, dass sie die erforderliche Befugnis besitzen, die juristische Person rechtlich zur Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen zu verpflichten.

Verfügbarkeit der Website

1. Website-Verfügbarkeit: Nutzer sollten beachten, dass wir keine dauerhafte Verfügbarkeit der Website und des Dienstes garantieren. Obwohl wir uns um Zugänglichkeit bemühen, können Unterbrechungen, Fehlfunktionen oder Fehler auftreten.
2. Keine Ansprüche gegen das Unternehmen: Unter keinen Umständen können Nutzer Ansprüche gegen das Unternehmen aufgrund solcher Fehlfunktionen oder Unterbrechungen geltend machen, selbst wenn diese Vorfälle zu einem Verlust in irgendeiner Form führen.
3. Verständnis der Risiken: Nutzer erkennen die mit Online-Plattformen verbundenen inhärenten Risiken an und akzeptieren diese, und stimmen zu, das Unternehmen nicht für Unterbrechungen der Dienstverfügbarkeit haftbar zu machen.

3. Preise, Zahlungen und Stornierungen

1. Preisstruktur: Alle auf unserer Plattform aufgeführten Preise sind pro Buchung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Mieter sind dafür verantwortlich, Mietdetails einschließlich der Preise vor einer Reservierung zu überprüfen.
2. Reservierungszahlung: Um eine Reservierung zu sichern, muss der Mietpreis entweder vollständig oder teilweise bezahlt werden, wie während des Buchungsvorgangs angegeben. Zahlungen werden sicher durch einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet.
3. Zahlungsbedingungen: Mietern wird empfohlen, die vor der Durchführung der Zahlungstransaktion angegebenen Zahlungsbedingungen zu überprüfen. Durch die Einleitung einer Zahlung erkennt der Mieter die angegebenen Zahlungsbedingungen an und stimmt ihrer Einhaltung zu.
4. Stornierungsrichtlinie: Bei der Buchung über unsere Plattform erkennt der Mieter die vom Bootsanbieter festgelegte Stornierungsrichtlinie an und akzeptiert diese. Für detaillierte Informationen zur Stornierungsrichtlinie für jede Vermietung können Mieter den Bootsanbieter direkt kontaktieren.
5. Stornierung aufgrund von Zahlungsproblemen: Falls der korrekte Betrag am geplanten Zahlungsdatum nicht eingezogen werden kann, kann die Vermietung storniert werden. Mieter werden umgehend benachrichtigt, wenn ein solches Problem auftritt.
6. Stornierung oder Änderung: Wenn ein Mieter seine Mietvereinbarung stornieren oder ändern möchte, muss er uns direkt per E-Mail an hello@boatyn.com kontaktieren. Wir helfen bei der Bearbeitung des Stornierung- oder Änderungsantrags gemäß den in der Stornierungsrichtlinie dargelegten Bedingungen.

4. Kommunikation

1. Reservierungsbestätigung: Durch den Abschluss einer Reservierung über unsere Plattform stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns zu erhalten. Dies umfasst:
   1. Mietinformationen: Nach Abschluss der Reservierung erhalten Sie eine E-Mail von uns mit wichtigen Informationen zu Ihrer Miete. Diese E-Mail kann Details zu Ihrer Buchung, Mietbedingungen und relevante Angebote oder Aktionen enthalten (einschließlich Angebote Dritter, wenn Sie sich für solche Informationen angemeldet haben).
   2. Bewertungseinladung: Nach Abschluss Ihrer Mietzeit erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der Sie eingeladen werden, eine Bewertung Ihrer Erfahrung abzugeben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienste zu verbessern, und hilft zukünftigen Mietern bei fundierten Entscheidungen.
2. Opt-in-Präferenzen: Bitte beachten Sie, dass Angebote Dritter in unserer Kommunikation nur dann gesendet werden, wenn Sie aktiv zugestimmt haben, solche Informationen zu erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Kommunikationspräferenzen über Ihre Kontoeinstellungen auf unserer Plattform zu verwalten.

5. Bewertungen

1. Veröffentlichung von Bewertungen: Ihre Bewertung der Mieterfahrung kann auf der Seite des Mietangebots auf unserer Plattform hochgeladen werden. Der Zweck der Veröffentlichung von Bewertungen ist es, (zukünftigen) Kunden Einblicke in die Qualität und Eignung der angebotenen Mietdienste zu geben.
2. Moderierung von Bewertungen: Wir behalten uns das Recht vor, auf unserer Plattform eingereichte Bewertungen zu moderieren. Dies umfasst unter anderem folgende Maßnahmen:
   1. Anpassung: Bewertungen können aus Gründen der Klarheit, Sprache oder Formatierung angepasst werden, um Konsistenz und Relevanz zu gewährleisten.
   2. Ablehnung: Wir können es ablehnen, Bewertungen zu veröffentlichen, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, anstößige oder unangemessene Inhalte enthalten oder als irrelevant für die Mieterfahrung erachtet werden.
   3. Entfernung: Bewertungen, die als betrügerisch, irreführend oder gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßend befunden werden, können nach unserem alleinigen Ermessen von der Plattform entfernt werden.
3. Transparenz: Wir bemühen uns um Transparenz und Fairness in unserem Bewertungsprozess. Wenn Ihre Bewertung angepasst, abgelehnt oder entfernt wird, werden wir Ihnen auf Anfrage eine Erläuterung der Entscheidung geben.

6. Geistiges Eigentum und Urheberrechte

1. Eigentum: Das auf der Website erscheinende Logo und alle darin bereitgestellten Inhalte bleiben ausschließliches Eigentum des Unternehmens. Nutzer erkennen an und stimmen zu, dass alle mit dem Logo und den Inhalten verbundenen Rechte des geistigen Eigentums ausschließlich beim Unternehmen liegen.
2. Einschränkungen: Nutzern ist es untersagt, das Logo oder die Inhalte des Unternehmens ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu reproduzieren, zu verbreiten, zu modifizieren oder anderweitig zu verwenden. Die unbefugte Nutzung des geistigen Eigentums des Unternehmens kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

7. Anwendbares Recht

1. Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen des Vereinigten Königreichs. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs.
2. Benachrichtigung über Ansprüche: Im Falle von Ansprüchen müssen Nutzer das Unternehmen durch Senden einer E-Mail an die vom Unternehmen angegebene Kontaktadresse benachrichtigen.