Términos y condiciones

1. Introducción

¡Bienvenido a Boatyn, tu principal marketplace de alquiler de embarcaciones! Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma, así que por favor léelos detenidamente.

2. Definiciones

• Usuarios: Los usuarios son personas o entidades que acceden o utilizan nuestra plataforma.
• Arrendatarios: Los arrendatarios son usuarios que alquilan embarcaciones o acuáticas de proveedores de embarcaciones a través de nuestra plataforma.
• Chárteres: Los chárteres son usuarios que fletar embarcaciones o vehículos acuáticos de proveedores de embarcaciones a través de nuestra plataforma.
• Empresa: El término "Empresa" se refiere a Boatyn Ltd., sus empleados, directores, funcionarios, afiliados, agentes, contratistas y cesionarios.
• Acuerdo: El término "Acuerdo" se refiere a estos Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo, política o directriz a los que se hace referencia en el presente.
• Servicios: Los servicios se refieren a la plataforma y cualquier servicio asociado proporcionado por Boatyn Ltd. para facilitar los alquileres y chárteres de embarcaciones.
• Términos: "Términos" se refiere a estos Términos y Condiciones.

El Servicio

1. Papel de Intermediario: Nuestra plataforma actúa como mediador que conecta a los operadores de embarcaciones con los clientes finales, también denominados arrendatarios. Facilitamos el proceso de alquiler proporcionando una plataforma para que se realicen las transacciones.
2. Acuerdo Contractual: Cuando un arrendatario alquila una embarcación a través de nuestro sitio web, entra en un acuerdo contractual directamente con el operador de la embarcación. No somos parte de este contrato y no asumimos ninguna responsabilidad derivada del mismo.
3. Exactitud de la Información: La información mostrada en nuestra plataforma se basa en datos proporcionados por los operadores de embarcaciones a través de nuestro sistema en línea. Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud, no podemos garantizar la integridad o corrección de toda la información. Rechazamos la responsabilidad por errores, inexactitudes o información engañosa proporcionada por los operadores de embarcaciones.
4. Uso Prohibido: Los usuarios de nuestra plataforma tienen prohibido usar, copiar, vender, mostrar o reproducir cualquier contenido, producto o servicio disponible en nuestra plataforma con fines comerciales o competitivos sin autorización previa. Dicho uso no autorizado puede resultar en acciones legales.

Acceso al servicio

1. Obligaciones del Usuario: Los usuarios de nuestra plataforma están obligados a proporcionar información precisa y veraz cuando utilicen nuestros servicios.
2. Elegibilidad del Usuario: El Servicio está reservado para:
   1. Personas en edad legal que posean la capacidad de celebrar contratos. Al utilizar el Servicio, los usuarios confirman que son legalmente capaces de celebrar acuerdos contractuales.
   2. Entidades legales que puedan dar su consentimiento pleno a estos términos y condiciones. Si los usuarios actúan en nombre de una corporación u otra entidad legal, afirman que poseen la autoridad necesaria para obligar legalmente a la entidad a cumplir estos términos y condiciones.

Disponibilidad del Sitio

1. Disponibilidad del Sitio: Los usuarios deben ser conscientes de que no garantizamos la disponibilidad permanente del Sitio y el Servicio. Aunque nos esforzamos por mantener la accesibilidad, pueden producirse interrupciones, fallos o errores.
2. Sin Reclamaciones contra la Empresa: Bajo ninguna circunstancia los Usuarios podrán presentar reclamaciones contra la Empresa debido a tales fallos o interrupciones, incluso si estos incidentes resultan en cualquier forma de pérdida.
3. Comprensión de los Riesgos: Los usuarios reconocen y aceptan los riesgos inherentes asociados con las plataformas en línea y acuerdan no responsabilizar a la Empresa por ninguna interrupción en la disponibilidad del servicio.

3. Precios, Pagos y Cancelaciones

1. Estructura de Precios: Todos los precios listados en nuestra plataforma se presentan por reserva e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los arrendatarios son responsables de verificar los detalles del alquiler, incluida la tarificación, antes de realizar una reserva.
2. Pago de Reserva: Para asegurar una reserva, el precio del alquiler debe pagarse completa o parcialmente, según se indique durante el proceso de reserva. Los pagos son procesados de forma segura por un procesador de pagos de terceros.
3. Condiciones de Pago: Se aconseja a los arrendatarios revisar las condiciones de pago especificadas antes de proceder con la transacción de pago. Al iniciar un pago, el Arrendatario reconoce y acepta cumplir con los términos de pago establecidos.
4. Política de Cancelación: Al realizar una reserva a través de nuestra plataforma, el Arrendatario reconoce y acepta la política de cancelación aplicable establecida por el proveedor de la embarcación. Para obtener información detallada sobre la política de cancelación asociada con cada alquiler, los Arrendatarios pueden contactar directamente al proveedor de la embarcación.
5. Cancelación por Problemas de Pago: En el caso de que el importe correcto no pueda cobrarse en la fecha de pago programada, el alquiler puede estar sujeto a cancelación. Los Arrendatarios serán notificados con prontitud si surge tal problema.
6. Cancelación o Modificación: Si un Arrendatario desea cancelar o modificar su acuerdo de alquiler, debe contactarnos directamente por correo electrónico a hello@boatyn.com. Le ayudaremos a procesar la solicitud de cancelación o modificación de acuerdo con los términos descritos en la política de cancelación.

4. Correspondencia

1. Confirmación de Reserva: Al completar una reserva a través de nuestra plataforma, usted consiente en recibir correspondencia nuestra. Esto incluye:
   1. Información de Alquiler: Tras completar la reserva, recibirá un correo electrónico nuestro con información importante sobre su alquiler. Este correo puede incluir detalles sobre su reserva, condiciones de alquiler y cualquier oferta o promoción relevante (incluidas ofertas de terceros si se ha registrado para recibir dicha información).
   2. Invitación a Valorar: Tras la conclusión de su período de alquiler, recibirá un correo electrónico nuestro invitándole a dejar una valoración de su experiencia. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestros servicios y ayuda a futuros arrendatarios a tomar decisiones informadas.
2. Preferencias de Opt-in: Tenga en cuenta que las ofertas de terceros incluidas en nuestra correspondencia solo se enviarán si usted ha optado activamente por recibir dicha información. Tiene la opción de gestionar sus preferencias de comunicación en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en nuestra plataforma.

5. Valoraciones

1. Publicación de Valoraciones: Su valoración de la experiencia de alquiler puede publicarse en la página del anuncio de alquiler en nuestra plataforma. El propósito de publicar valoraciones es proporcionar a los clientes (futuros) información sobre la calidad y adecuación de los servicios de alquiler ofrecidos.
2. Moderación de Valoraciones: Nos reservamos el derecho de moderar las valoraciones enviadas a nuestra plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, las siguientes acciones:
   1. Ajuste: Las valoraciones pueden ajustarse por motivos de claridad, idioma o formato para garantizar coherencia y relevancia.
   2. Rechazo: Podemos rechazar la publicación de valoraciones que violen nuestras directrices comunitarias, contengan contenido ofensivo o inapropiado, o se consideren irrelevantes para la experiencia de alquiler.
   3. Eliminación: Las valoraciones que se encuentren fraudulentas, engañosas o en violación de nuestros términos y condiciones pueden ser eliminadas de la plataforma a nuestra exclusiva discreción.
3. Transparencia: Nos esforzamos por mantener la transparencia y la equidad en nuestro proceso de valoración. Si su valoración es ajustada, rechazada o eliminada, le proporcionaremos una explicación de la decisión previa solicitud.

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

1. Propiedad: El logotipo que aparece en el Sitio y todo el contenido proporcionado en él siguen siendo propiedad exclusiva de la Empresa. Los usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual asociados con el logotipo y el contenido recaen únicamente en la Empresa.
2. Restricciones: Los usuarios tienen prohibido reproducir, distribuir, modificar o usar de cualquier otra forma el logotipo o el contenido de la Empresa sin consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado de la propiedad intelectual de la Empresa puede resultar en acciones legales.

7. Ley Aplicable

1. Ley Aplicable: Estos términos se rigen exclusivamente por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido.
2. Notificación de Reclamaciones: En caso de cualquier reclamación, los usuarios deben notificar a la Empresa enviando un correo electrónico a la dirección de contacto designada proporcionada por la Empresa.